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En grupoifedes nos hablan sobre la venta de la empresa para la post crisis y el comprador post-crisis. El comprador post-crisis, están cada día más informados sobre lo que están o van a comprar, tanto en los aspectos técnicos como cualitativos, y tienen acceso a plataformas que permiten contactar con nuevos potenciales proveedores, sin restricciones geográficas. El papel del vendedor industrial, está cambiando y evolucionando con el resto del mundo de los negocios. La atención se debe centrar en el valor del negocio en lugar de las características del producto.

La experiencia del cliente.

En la experiencia del cliente es clave la fidelización comercial, el vendedor tiene que velar por la interacción cambiante proveedor-comprador desde todos los ángulos. La clave de fidelizar va más allá de la satisfacción y requiere efecto acumulativo de múltiples puntos de contacto con el cliente.

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